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奔驰女上引擎盖维权之后 路虎把她逼上了MV
时间:2019-07-09 11:21 来源:未知 作者:baidu.com 点击:

  近日,长期从事礼仪方面培训和指导的张女士,却被路虎逼上了MV。继奔驰女车主引擎盖哭诉维权之后,路虎被抬上了MV维权的新高度。

  讲道理的奔驰女车主利用舆论影响力,很快就解决了问题。而知书懂礼,从事礼仪培训讲师的张女士,其维权道路却走了漫长的5年,至今还没有解决。于是,一首《我的尊严》横空出世,mv中张女士模拟了问题路虎车频繁出现状况的场景,在操控问题路虎车时抓狂的身心体验,让人揪心,生动展现了消费者被侵权后得不得解决的痛苦心理。歌词更是惟妙惟肖地展现了维权者的心路历程,如“一次次假象的欺骗,多少次希望的幻灭,改变我对你信任的拒绝。谈什么彼此还有信念,说的都是拖延,我不需要这一切。当初你描绘美的画卷,让我不停沦陷,我看穿你一次次的假面,才学会让自己勇敢一点。”

  2015年315晚会上,央视点名曝光了“路虎揽胜极光”变速箱故障问题,而张女士在2014年6月在北京四惠“惠通陆华店”购买的正是这一批次的车。仅仅两个月后,张女士的新车在驾驶过程中就出现了车速突然减慢,狠踩油门无济于事,想重新挂挡,发现档位不动的情况。

  前前后后发生过十几次故障,4S店多次以“升级”敷衍,给张女士的问题车更换了变速箱,但是车的动力抱死问题依旧存在。2015年1月31日,当汽车再次发生故障,张女士去上海的4S 店询问是否能更换新车?但是售后告知修一下就好,换车需要到购车的北京惠通陆华更换。因在上海工作无法马上到北京,张女士只能接受维修的建议。2月8日全部维修完毕并做完首次例行保养,店员告张女士提车。维修之后,汽车在行驶过程中,依然多次失去动力,狠踩油门无济于事,档位抱死,被迫停在马路中央。2月17日,因当时车在浙江瑞安,张女士就到瑞安4S店查找问题。维修仅是经过刷新网关模块,然后开车上路问题依旧存在。面对车辆维修后仍然没有解决,张女士只能咨询4S店售后,但是得到的答案却是一切责任归咎于车主驾驶错误。

  事实上,购车两个月之后发现车辆存在问题时,根据4s店的维修和更换变速箱记录,张女士的车当时符合“三包法”更换新车的要求。然而,在北京惠通陆华4S店的拖延与隐瞒下,张女士的车辆被一直拖延到了“三包法”期限之外。此后,屡次维修,问题始终得不到解决,近5年来,张女士一直走在维权的道路上。

  ▲ 张女士为北京惠通陆华4S店赠送锦旗,锦旗内容为:感谢捷豹路虎为消费者提供车辆失控服务,令消费者有机会冒着生命危险上路

  对于此事,路虎总部也不予处理,将责任推给4S店,投告无门后,如今张女士已将北京惠通陆华4S店告上法庭。而一部《我的尊严》MV,也将路虎这一汽车品牌,钉在了消费者维权的耻辱柱上。

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